これは、クーリングオフについて記載されている書面(申込み書面や契約書面)を事業者側から受け取った日を含めて、８日以内にクーリングオフの意思表示を記した書面を発信しなければならないという意味です。

仮に、１２月１５日（木）に事業者側から書類を受け取ったとすると、その日を含めて８日間ですから、１２月２２日（木）までクーリングオフをすることができます。この場合、１２月２２日（木）までに書面で発信すれば良いということになります（１２月２２日付けの消印有効）。よって業者側に到着するのは、２２日を過ぎても、構いません。

民法上では、原則、「意思表示が相手方に到達した時から効力が生じる」という到達主義を採っていますが、クーリングオフはこの例外であり到達主義ではなく発信主義を採っています。

つまり、クーリングオフは、書面を発信した時に効力が生じて、クーリングオフ期間を過ぎて事業者側に届いても、クーリングオフの効力は既に発生しており何ら問題はないのです。

また、仮に事業者側が、その書面の受け取りを拒否したとしても、効力に変わりは、ありません。

閲覧者自動認識機能（英語、携帯も対応）自動的に本システムがお客様の利用環境を認識し、適切なフォームを表示する仕組みとなっています。つまり、日本語のブラウザでアクセスしている方には日本語で表示し、英語のブラウザでアクセスしている方には英語のフォームが自動的に表示されます。同様に携帯からのアクセスの場合は、携帯用フォームが自動的に表示されます。